Политика обработки персональных данных
Редакция от 9 ноября 2026 г.
1. Оператор
Оператор персональных данных — ООО «Бетонные и Строительные Решения» (ООО «БСР») (ИНН 7811504604, ОГРН 1117847452601, адрес: 192249, г. Санкт-Петербург, пр-кт Александровской Фермы, д. 29, литера Е, помещ. 30-н, офис 43). Контакт по вопросам обработки персональных данных: mail4@bsrbest.com, телефон 8 800 555-29-32.
2. Какие данные и зачем обрабатываются
Через форму запроса на сайте обрабатываются: наименование компании, имя контактного лица, телефон, адрес электронной почты, регион и содержание запроса. Вместе с запросом автоматически фиксируются IP-адрес, адрес страницы, дата и время отправки. Цели — ответ на обращение, подготовка коммерческого предложения, подбор продукции, заключение и исполнение договора поставки, а также защита формы от автоматических рассылок.
Правовые основания — согласие субъекта персональных данных, оформленное отдельным документом (текст согласия) и подтверждаемое отметкой в форме, а также необходимость заключения и исполнения договора (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
3. Хранение и передача
Запрос записывается на сервер сайта и передаётся в CRM-систему Оператора, где с ним работают сотрудники отдела продаж. Сервер сайта и CRM-система размещены в Российской Федерации. Срок хранения — 3 года с момента последнего обращения либо до отзыва согласия; журнал запросов на сервере сайта хранится не более трёх лет и удаляется автоматически.
Для работы сайта используются: хостинг сервера сайта — Timeweb Cloud (ООО «Таймвэб.Клауд»), Россия; учёт запросов — CRM-система Оператора (Битрикс24, установлена на сервере Оператора в Российской Федерации); статистика посещений — Яндекс Метрика (раздел 5). Трансграничная передача и распространение данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) не осуществляются; иным третьим лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.
4. Защита формы от автоматических рассылок
Форма проверяет время заполнения, адрес страницы-источника и число отправок с одного IP-адреса. Запросы, распознанные как автоматические, сохраняются в служебном журнале вместе с IP-адресом и временем отправки и удаляются не позднее чем через 90 дней.
5. Cookie и Яндекс Метрика
Сайт использует cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») только после согласия посетителя, выраженного кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie (текст согласия). До согласия и при отказе счётчик не загружается. Счётчик обрабатывает идентификаторы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, время и действия на сайте. Выбор посетителя хранится в его браузере 12 месяцев; изменить его можно по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта. Условия обработки данных сервисом — в политике конфиденциальности Яндекса.
6. Права субъекта персональных данных
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив обращение на mail4@bsrbest.com или по почтовому адресу оператора. Ответ предоставляется в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
7. Меры защиты
Доступ к серверу сайта и журналам запросов имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики оператора; соединение с сайтом защищено (HTTPS); журналы ротируются и удаляются по истечении сроков хранения.